いたきたママ部では、地域のみなさまが店舗・施設・サービス選びの参考にできるよう、実際に利用した方からの口コミを募集しています。
口コミを投稿する方は、以下の内容をご確認ください。
口コミを投稿した時点で、本ページの内容に同意したものとして取り扱います。
1．実際の体験に基づいて投稿してください
口コミは、原則として投稿者ご本人が実際に利用・訪問・購入・体験した内容に基づいて投稿してください。
実際には利用していない店舗・施設・サービスについて、利用したかのような内容を投稿することは禁止します。
生成AI等を利用して、実際には存在しない体験談を作成し投稿することも禁止します。
2．投稿できない内容
以下に該当する、または該当するおそれがあると当サイトが判断した口コミは、掲載しない、内容の一部を非表示にする、または掲載後に削除する場合があります。
・虚偽または事実と大きく異なる内容
・第三者を誹謗中傷する内容
・個人への攻撃、侮辱、脅迫を含む内容
・特定の従業員、利用者その他個人を名指しして批判する内容
・氏名、住所、電話番号、メールアドレス、学校・園名その他の個人情報
・差別的、暴力的、わいせつその他公序良俗に反する内容
・犯罪行為または違法行為を助長する内容
・著作権、商標権、肖像権、プライバシーその他第三者の権利を侵害する内容
・広告、宣伝、営業、勧誘、アフィリエイト等を目的とする内容
・同一または類似内容の繰り返し投稿
・店舗やサービスの評価を不当に操作することを目的とした投稿
・対価や特典等を受けた事実を隠した投稿
・第三者になりすました投稿
・他サイト等からコピーした口コミ
・当サイトの趣旨と関係のない内容
・その他、当サイトが掲載に適さないと判断した内容
3．店舗・施設関係者による投稿
店舗、施設、企業の経営者、従業員、関係者、家族その他利害関係のある方が、自らの店舗・サービスを一般利用者であるかのように評価する投稿は禁止します。
関係者として情報提供や訂正をご希望の場合は、口コミではなくお問い合わせページよりご連絡ください。
4．報酬・商品提供等を受けた口コミ
店舗・企業等から金銭、商品、サービス、割引、ポイントその他の利益を受けて投稿する場合は、その事実を隠して投稿しないでください。
広告・PRに該当する可能性がある投稿については、通常の利用者口コミとして掲載しない場合があります。
5．写真の投稿について
写真を投稿する場合は、投稿者自身が撮影した写真など、投稿および当サイトへの掲載に必要な権利を有する写真のみを投稿してください。
インターネット、SNS、他の口コミサイト、店舗公式サイト等から無断で保存した写真の投稿は禁止します。
第三者が写り込んでいる場合や、人物を特定できる写真を投稿する場合は、必要な同意を得たうえで投稿してください。
特に子どもの顔、氏名、学校・園名、住所その他個人を特定し得る情報が含まれる写真の投稿には十分注意してください。
当サイトは、安全・プライバシー保護等の観点から必要と判断した場合、写真を掲載しない、トリミング等の加工を行う、または削除する場合があります。
6．口コミの著作権
投稿された口コミ文章や写真等の著作権は、原則として投稿者その他正当な権利者に帰属します。
投稿者は、投稿した内容について、当サイトがサイト運営、口コミ掲載、編集、サイトまたは当サイト公式SNS等での紹介・告知に必要な範囲で、無償かつ非独占的に利用することを許諾するものとします。
当サイトは、内容の趣旨を不当に変更しない範囲で、誤字脱字の修正、個人情報の非表示、画像サイズの調整、トリミング、表示形式の変更その他掲載に必要な編集を行う場合があります。
7．口コミの掲載・削除について
投稿された口コミが必ず掲載されるとは限りません。
当サイトは、投稿内容の確認、サイト運営上の必要性、第三者からの申出、権利侵害のおそれ、事実確認の必要性その他の事情を考慮し、口コミを掲載しない、一時的に非表示にする、または削除する場合があります。
これらの対応について、個別に理由をご説明できない場合があります。
犯罪行為、健康被害その他重大な事実を断定する内容については、客観的な確認が困難な場合、掲載を見送る場合があります。
8．店舗・施設等から異議申立てがあった場合
掲載された口コミについて店舗、施設、企業その他関係者から異議申立てがあった場合、当サイトは必要に応じて投稿内容を一時的に非表示にしたうえで確認を行う場合があります。
必要に応じて投稿者へ確認を行う場合があります。
一方で、「評価が低い」「内容が不都合である」という理由のみで、必ず削除するものではありません。
9．口コミの修正・削除依頼
ご自身が投稿した口コミの修正・削除を希望する場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。
本人確認のため、投稿時に使用した情報その他必要な情報をご確認する場合があります。
なお、削除前に第三者によって共有された情報、検索エンジンのキャッシュその他当サイトの管理外に存在する情報について、完全な削除を保証することはできません。
10．星評価について
星評価等が表示される場合、その評価は投稿者の主観的な体験・感想を数値化したものであり、店舗・施設・サービスの品質、安全性その他を客観的に保証するものではありません。
口コミ件数が少ない場合、一部の投稿によって平均評価が大きく変動する場合があります。
11．個人間・店舗等とのトラブルについて
口コミの投稿内容に関して投稿者と第三者との間で問題が生じた場合、当サイトは状況を確認し必要な対応に努めます。
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